{"id":11,"date":"2026-06-24T16:28:00","date_gmt":"2026-06-24T16:28:00","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/hecho-en-san-antonio-medellin\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2026-06-24T16:28:00","modified_gmt":"2026-06-24T16:28:00","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alcaldiaecomerce-staging.novabid.app\/hecho-en-san-antonio-medellin\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" data-post-id=\"11\" data-obj-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11 dce-elementor-post-11\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-33df948 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"33df948\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c467a45\" data-id=\"c467a45\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f298af8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f298af8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! 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Para finalizar, solo debes verificar el valor, dar clic en finalizar y seguir las instrucciones de pago. Al finalizar, le llegar\u00e1 un correo confirmando la transacci\u00f3n. Para este procedimiento, no necesita registrarse.<br \/>&#8211; El pedido ser\u00e1 v\u00e1lido \u00fanicamente, cuando se confirme el pago total del precio del producto. De esta manera el pedido se habilitar\u00e1 como aceptado.<br \/>&#8211; El usuario podr\u00e1 hacer su pago a trav\u00e9s de diferentes plataformas electr\u00f3nicas disponibles en el sitio.<br \/>&#8211;\u00a0<strong>COMPRA HECHO EN MEDELL\u00cdN<\/strong>\u00a0se ha aliado comercialmente con diferentes pasarelas de pagos, para proteger a los usuarios contra riesgo de robo y para garantizar que las transacciones se realicen de forma segura y \u00e1gil.<br \/>&#8211; La cantidad de los productos disponibles estar\u00e1 visible para los usuarios. Estas dependen de la disponibilidad por parte de emprendedores locales.<\/p><p><strong>Env\u00edo y entrega<\/strong><\/p><p>&#8211; La preparaci\u00f3n y env\u00edo del pedido depende exclusivamente del plazo y promesa de entrega por parte de los emprendedores locales.<\/p><p>&#8211; Los tiempos de entrega anunciados, solo empiezan a operar despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n del pago del usuario.<\/p><p>&#8211; Los tiempos de entrega comprenden: sola y exclusivamente de los emprendedores locales.<\/p><p><strong>Devoluciones y reclamos<\/strong><\/p><p>&#8211; De acuerdo al art\u00edculo 47 del Estatuto del Consumidor, los usuarios podr\u00e1n ejercer el derecho de devoluci\u00f3n del producto adquirido dentro de los (5) cinco d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la recepci\u00f3n del producto, teniendo presente que el empaque y condiciones generales del producto hayan sido las mismas que recibi\u00f3.<br \/>&#8211; Para devolver el producto, el usuario deber\u00e1 comunicarse al correo: info@bemarketing.com.co<br \/>&#8211; El reembolso del dinero se har\u00e1 a trav\u00e9s de transferencia bancaria, seg\u00fan las pol\u00edticas establecidas por parte de <strong>COMPRA HECHO EN MEDELL\u00cdN.<\/strong><\/p><p><strong>Precios<\/strong><\/p><p>&#8211; Los precios de los productos son determinados por los emprendedores locales y se incluyen en la informaci\u00f3n de cada uno.<br \/>&#8211; El valor log\u00edstico de env\u00edos y domicilios depender\u00e1 de cada emprendedor local, dichos precios nos est\u00e1n incluidos en el valor de los productos.<br \/>&#8211; Los precios pueden variar si se presenta alg\u00fan inconveniente ajeno a la plataforma.\u00a0<\/p><p><strong>POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones La recolecci\u00f3n de datos personales que se hace a trav\u00e9s de este sitio web: comprahechoenmedellin.com se rige bajo las mismas pol\u00edticas de privacidad y condiciones de uso que se establecen en el Portal de la Alcald\u00eda de Medell\u00edn disponibles en www.medellin.gov.co. 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